Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.0 — Stand: Mai 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Naomi Miftode, Divine Beauty, Waldmüllergasse 2/4, 7400 Oberwart, Österreich („Studio") und der Kundin / dem Kunden („Kunde") für alle gebuchten kosmetischen Behandlungen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Termine, die online über divine-beauty.at, telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder persönlich vereinbart werden.

2. Terminvereinbarung & Bestätigung

Online getätigte Buchungen sind verbindliche Terminanfragen. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch das Studio (per E-Mail oder Nachricht) zustande. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB sowie die Datenschutzerklärung.

3. Stornobedingungen

Termine können bis 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behält sich das Studio das Recht vor, eine Stornogebühr von bis zu 80 % des Behandlungspreises zu verrechnen. Die Stornogebühr wird per Rechnung gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen zu begleichen.

4. Nicht eingehaltene Termine (No-Show)

Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und erfolgt keine Absage, wird der Termin als No-Show gewertet. Das Studio ist berechtigt, eine Ausfallgebühr in Höhe von 80 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

5. Verspätung

Verspätet sich der Kunde, kann die Behandlung abgekürzt werden, da Folgetermine nicht beeinträchtigt werden dürfen. Der vereinbarte Preis bleibt unverändert.

6. Mitwirkungspflichten / Gesundheitliche Hinweise

Der Kunde ist verpflichtet, vor Behandlungsbeginn unaufgefordert über bestehende Allergien, Schwangerschaft, Hauterkrankungen oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Bei akuten Augenentzündungen, offenen Wunden im Behandlungsbereich oder Unverträglichkeiten kann die Behandlung abgelehnt werden.

7. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf divine-beauty.at ausgewiesenen Preise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Bezahlung erfolgt bar oder per Karte direkt im Studio nach der Behandlung. Eine Online-Anzahlung ist derzeit nicht erforderlich.

8. Gewährleistung

Bei Reklamationen ist das Studio innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung zu kontaktieren. Eine kostenfreie Nachbesserung wird im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben angeboten, sofern die Ursache im Verantwortungsbereich des Studios liegt und die Pflegehinweise eingehalten wurden.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis: Dieser Text ist ein sorgfältiger Entwurf und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Bitte vor Veröffentlichung von einem Anwalt prüfen lassen.